Питанняі прямі відповіді.
Що команди питають, перш ніж перенести офери, звіти та гроші в DarkCore CRM.
Питання
Для кого DarkCore CRM?
Для арбітражних команд і команд медіабаїнгу: баєри, тімліди, афілейт-менеджери, фінанси та HR працюють в одній CRM, кожен зі своїм доступом.
Які трекери та рекламні мережі підключаються?
Трекери Keitaro і DarkCore PWA, рекламні кабінети Meta і TikTok. Постбеки рекламодавців приходять напряму.
Чи бачить баєр цифри інших баєрів?
Лише якщо дозволяє його роль. Кожна частина CRM налаштовується на «свої», «команда» або «всі», а для однієї людини можна зробити виняток.
Що буде, коли капа заповниться?
Офер показує «Капа майже заповнена» ще до цього. CRM перевіряє капи кожні 15 хвилин, а коли капу досягнуто, баєри цього GEO отримують задачу.
Чи змінюють правила кампанії самі?
Лише коли ви дозволите. Правило може діяти одразу, тільки сповіщати або чекати, поки хтось перевірить дію. Кожен запуск пишеться в журнал.
Якими мовами доступний інтерфейс?
Англійською, українською та російською.
Офери й капи
Що може рахувати капа?
Інстали, реєстрації, FTD, будь-яку іншу подію, яку відстежує офер, або витрачений бюджет. Капа діє на день, тиждень, місяць або без періоду.
Чи змінює нова виплата минулі дні?
Ні. Нова ставка додається з датою початку, а всі дні до неї зберігають ставку, що діяла.
Що буде, коли капу досягнуто?
Офер показує «Капа майже заповнена» ще до цього. CRM перевіряє капи кожні 15 хвилин, а коли капу досягнуто, баєри цього GEO отримують задачу.
Звіти
Звідки беруться цифри?
Кліки, інстали й депозити з вашого трекера (Keitaro або DarkCore PWA), спенд із рекламних кабінетів Meta і TikTok та депозити, про які звітує рекламодавець.
Чи може партнер бачити звіт без акаунта?
Так. Поділіться збереженим звітом як посиланням: він відкривається лише для читання, без логіна.
Чи може баєр бачити звіт усієї команди?
Лише якщо дозволяє його роль. Доступ налаштовується на «свої», «команда» або «всі» для кожної частини CRM.
Кабінети Meta і TikTok
Які рекламні мережі підтримуються?
Рекламні кабінети Meta і TikTok.
Як команда дізнається про забанений кабінет?
CRM відкриває задачу для людей кабінету, щойно бачить його вимкненим, і задача може дійти до них у Telegram.
Що, якщо спенд не вдається зіставити з кампанією?
Він чекає в «Контролі спенду» по мережах, поки хтось не привʼяже його або не задасть перевизначення.
Автоправила
Чи може правило змінити кампанію без запиту?
Лише якщо ви дозволите. Кожне правило може діяти одразу, тільки сповіщати або чекати перевірки кожної дії.
Чи однаково правила працюють в Meta і TikTok?
Пауза, активація, сповіщення та перевірка працюють в обох. Задання бюджету й дублювання є діями Meta.
Чи можна випробувати правило до запуску?
Так. Зробіть бектест на минулих днях або запустіть його «насухо», щоб побачити збіги без дій.
Які метрики можна використати в умові?
Метрики кабінету, як-от спенд, CPI, CPM і CTR, метрики трекера, як-от дохід, профіт, ROI і EPC, залишок капи, події та ваші власні метрики. Метрики трекера працюють на кампаніях.
Задачі й автозадачі
Чи можна вимкнути частину автозадач?
Так. У кожної події свій шаблон, і його можна вимкнути чи змінити: хто отримує задачу, її чекліст, дедлайн і нагадування.
Чи можна й далі створювати задачі вручну?
Так, із вкладеннями, для будь-кого з команди.
Чи доходять задачі до людей поза CRM?
Сповіщення йдуть у CRM, у web push і в Telegram, щойно людина привʼязує свій акаунт.
Команда й ролі
Чи може баєр бачити профіт інших баєрів?
Лише якщо його роль дозволяє «команда» або «всі». За замовчуванням новий користувач не бачить нічого, поки роль цього не дасть.
Чи можна зробити виняток для однієї людини?
Так. Перевизначте роль для цього користувача, дозволом чи забороною, не чіпаючи нікого іншого.
Хто що змінив?
Адміністратори мають журнал аудиту змін у CRM.
HR
Чи входить HR в кожну CRM?
HR це модуль, який вмикається для команд, яким він потрібен.
Чи вирішує CRM щодо випробувального терміну за цифрами баїнгу?
Ні. CRM нагадує, коли настав огляд, і записує рішення, але рішення ухвалює людина.
Що таке непривʼязаний акаунт?
Логін CRM, який не належить жодній картці співробітника. Їх перелічено, щоб доступ не переживав людину.
Фінанси
Чи входять фінанси в кожну CRM?
Фінанси це пакет, який вмикається для команд, яким він потрібен, як і HR та інші модулі.
Звідки береться спенд у P&L?
З того самого синхронізованого спенду Meta і TikTok та агентських витрат, що й у звітах, тож цифри сходяться.
Чи можна звіряти крипто-гаманці?
Так. Записи гаманця в USD звіряються з його балансом USDT в мережі.
Подивіться на своїх цифрах.
Напишіть нам у Telegram. Покажемо CRM на тому, як ваша команда купує трафік.